Sólo se aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
- 15 días desde la fecha de entrega.
- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
- El envío debe hacerse usando el mismo envoltorio en el que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto de que no se pueda hacer con el envoltorio con el que se entregó, el USUARIO/CLIENTE, deberá devolverlo en un envoltorio protector para que el producto llegue con las máximas garantías posibles para su revisión.
- El USUARIO/CLIENTE, deberá devolver el pedido por el mismo sistema de mensajería o transporte que se le entrego.
- Siempre y cuando no sea un error, los gastos de transporte de la devolución los asumirá el USUARIO/CLIENTE.
- Una vez recibido, se revisará la devolución, y si está todo correcto en buen estado, se procederá con el reembolso.
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