Ora Perfume's Club conta su un’ampia varietà di venditori affinché tu possa trovare tutto quello di cui hai bisogno.
GARANZIA DI QUALITÀ E DI SERVIZIO
MAGGIORI OPZIONI, MIGLIORI ACQUISTI
VENDITORI SEMPRE DISPONIBILI
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Cos’è un prodotto di Marketplace?
L’integrazione di venditori esterni sul nostro sito ci permette di offrire un’ampia varietà di nuovi articoli. I prodotti di Marketplace si acquistano direttamente ai nostri venditori di fiducia i quali soddisfano tutte le garanzie di qualità e si occupano di gestire gli ordini in ogni momento.
Per sapere se un prodotto è di Marketplace potrai vedere i dettagli del venditore nella pagina del prodotto:
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Come funziona?
Riconoscerai i prodotti dei nostri venditori grazie al testo "Venduto e inviato da" nelle pagine del prodotto.
Puoi aggiungere prodotti di Perfume's Club e di venditori esterni nello stesso carrello.
Nessun venditore avrà accesso ai dati di pagamento. Allo stesso modo, non si potranno applicare buoni sconto o pagare con Carta regalo in ordini di Marketplace.
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Quali sono le spese di spedizione di un prodotto Marketplace?
Alcuni dei nostri venditori offrono le spese di spedizione gratuite. Tuttavia, altri hanno spese di spedizione e cambiano a seconda del venditore.
Tutti i prodotti senza spese di spedizione sono segnalati con “SPEDIZIONE GRATUITA”
Per ottenere informazioni dettagliate di un venditore sulle spese di spedizione e resi, sarà necessario accedere al suo profilo tramite la pagina del prodotto.
1. Pagina del Prodotto / 2. Pagina del venditore
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Ho a disposizione un servizio di assistenza clienti per i prodotti Marketplace?
Attualmente, potrai contattare il venditore solo nel caso in cui tu abbia realizzato un ordine con lo stesso.
Se desideri ottenere maggiori informazioni su un prodotto ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio di assistenza clienti di Perfume's Club QUI .
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Qual è la procedura di spedizione?
Riceverai un pacco per ogni venditore, poiché ognuno di questi, noi compresi, realizza la spedizione dalle proprie strutture. Per tale motivo, i tempi di consegna possono essere diversi. Per maggiori informazioni sarà necessario consultare il profilo del venditore tramite la pagina del prodotto.
Inoltre, sarà possibile visualizzare i tempi di consegna stimati direttamente dal proprio carrello:
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Come ottenere la fattura di un ordine Marketplace?
Nel caso di aver realizzato il tuo acquisto tramite il nostro Marketplace, sarà necessario richiedere la fattura al venditore corrispondente.
Dal tuo profilo di Perfume's Club, nella sezione "I MIEI ORDINI" troverai i dettagli del tuo acquisto e potrai contattare direttamente il venditore che ha gestito il tuo ordine cliccando su 'CONTATTO'.
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Come posso monitorare il mio ordine?
Ogniqualvolta tu voglia consultare lo stato del tuo ordine e monitorare la spedizione, sarà necessario accedere al tuo account di Perfume's Club.
Dal tuo profilo di Perfume's Club, nella sezione "I MIEI ORDINI", troverai tutti i dettagli del tuo acquisto e potrai contattare direttamente il venditore che ha gestito il tuo ordine cliccando su 'VEDI TRACKING'.
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Come si restituisce un prodotto Marketplace?
Per conoscere la modalità di reso di un prodotto inviato da uno dei nostri venditori, sarà necessario accedere al loro profilo tramite la pagina del prodotto oppure contattarlo direttamente.
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