Una volta registrata l'entrata del prodotto nei nostri magazzini e che il nostro team di qualità abbia verificato sia in buone condizioni, procederemo al rimborso. Il rimborso si realizza attraverso la stessa forma di pagamento con la quale si è realizzato l'ordine. Se il pagamento è stato effettuato con bonifico, le chiederemo il suo numero di conto bancario. Tenga presente che può esistere un tempo di attesa tra la gestione e la restituzione.
Nel caso in cui la restituzione del prodotto sia stata gestita da lei e desideri consultare lo stato del rimborso, deve inviarci il numero di tracciabilità ed il nome del corriere. In tutti i casi, non possiamo rimborsare merce non restituita o restituita in cattive condizioni, non essendo stato gestito dal nostro servizio di trasporti.