Se nel suo estratto nota un duplice pagamento, è probabile che durante la connessione con la piattaforma di pagamento, senza accorgersene, ha aggiornato la pagina producendo un nuovo addebito.
È possibile si tratti di un errore nella connessione internet e, aggiornando la pagina si duplichi il pagamento.
In qualunque caso, se è stato addebitato più di una volta l’importo dell’ordine, per favore ci contatti e fornisca i seguenti dati:
- Nº dell’ordine
- Importo esatto
- Alleghi la ricevuta del pagamento.
La contatteremo il prima possibile ed effettueremo il rimborso del duplice pagamento.