Garanzia. Devoluzione di prodotti non conformi

Nonostante i nostri stretti controlli di qualità, per cause altrui alla nostra volontà, potrebbe ricevere un articolo non desiderato, con un difetto di fabbrica o in male stato. Perfume’s Club si fa carico di ciò nei termini stabiliti nella legislazione di protezione al consumatore.

Secondo questa normativa, i prodotti godono di una garanzia di due anni dalla data di consegna. Il consumatore dovrà informare della mancanza di conformità nel termine da due mesi da quando ebbe conoscenza di lei. 

Lo preghiamo che tanto pronto noti che il prodotto non è come, si metta in contatto col nostro servizio di attenzione al cliente, comunicando l'incidenza. 

Profuma Club non risponde per un uso negligente o indebito del prodotto acquisito. 

In caso di prodotto difettoso o in male stato, procederemo alla sua sostituzione. Il nostro autotrasportatore si incaricherà di raccogliere il prodotto difettoso. È imprescindibile che tenga copia della fattura di vendita. 

Verificate le condizioni per la sostituzione del prodotto, gli sarà inviato uno nuovo senza più ritardo. Tutte le gestioni saranno completamente gratuite per il consumatore.

Diritto di rinuncia. Procedimento di cambiamento o devoluzione

Perfume's Club offre ai suoi clienti la possibilità di realizzare una devoluzione delle sue domande. Se non rimangono soddisfatti, restituiamo loro il suo denaro.

Nonostante, dovuto a ragioni di protezione alla salute e di igiene, non accettiamo la devoluzione di prodotti di cosmetica, creme, shampoo, saponi, gel, prodotti di parrucchiere, etc., desprecintados. 

Ad effetti di esercitare il suo diritto di rinuncia, il consumatore dovrà metterlo in conoscenza del Profumi Club per il mezzo che stimi conveniente (posta) posta elettronica, fax, eccetera,). Per ciò, potrà utilizzare, benché non sia obbligatorio, il formulario disponibile attraverso la seguente unione: documento rinuncia, il quale si adatta al modello annesso nella Legge di difesa dei diritti dei consumatori ed utenti, RDLeg. 1/2007 di 16 di Novembre.