El cliente sólo puede devolver artículos nuevos, sin abrir y sellados. Para ello, el cliente deberá comunicarlo al vendedor en el plazo de 14 días desde su recepción. Si el motivo de la devolución es un producto defectuoso o recibido en mal estado, los gastos de envío del retorno serán pagados por el vendedor, en caso contrario, será el comprador quien deberá pagar el envío y tendrá un coste de 5 € o también podrá elegir enviar el producto con su propio transportista y pagar directamente el coste del envío al transportista. Después de avisar al vendedor a través del formulario de contacto, el cliente deberá enviar el pedido a la dirección c/Blasco de Garay, 13 41800 Sanlúcar la Mayor (España)
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