Preguntas Frecuentes
In quanto tempo arriverà l'ordine?
L'ordine impiega normalmente 3-5 giorni ad arrivare a destinazione, a partire dal momento in cui è stato realizzato.
Sono tutti profumi originali?
Tutti i prodotti che abbiamo in vendita (profumi, cosmetici, make-up, prodotti per capelli, solari, occhiali da sole e altri articoli) sono originali e in perfetto stato così come li troveresti nella tua profumeria di fiducia.

Non vendiamo tester o prodotti senza custodia per non danneggiare l'immagine legata alla nostra marca, pensiamo che farlo pregiudicherebbe altresì la nostra attività. Approfittiamo per ricordare che è illegale l'acquisto e la vendita di campioni di prova o tester.
Quanto costano le spese di spedizione?
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Punto1: Spiegazione "Reference Transaction"

Identificandoti attraverso Paypal su perfumesclub.com, autorizzi l’identificazione e la convalida dei pagamenti. In tal modo non sará necessario introdurre i dati ad ogni fase del pagamento, acquistare dunque sará piú facile e veloce.

Punto2: Come cancellare un accordo di pagamento?

Entra sul tuo account PayPal, accedi a "Il mio account" e seleziona "Profilo".
Vai a "Impostazioni di pagamento" e clicca su "Preferenze di pagamento" o "Pagamenti automatici"
Come faccio a registrarmi?
Ricorda che è molto importante compilare correttamente il formulario dei dati personali, perché questi rappresentano l'UNICA base che abbiamo per costruire una collaborazione di fiducia coi nostri futuri clienti. Per tanto, ti preghiamo di scrivere il tuo nome completo, la data di nascita, l'indirizzo, il codice postale, l'email e la password.

Cortesemente, forniscici la più dettagliata informazione rispetto all'indirizzo verso il quale realizzeremo le consegne.

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Come faccio per acquistare?
Passo 1: Cerca e seleziona il profumo o i cosmetici che desideri acquistare. Una volta selezionati, premi su "aggiungi al carrello" e così passerai automaticamente alla seguente finestra che contiene tutti i profumi e cosmetici selezionati.

Passo 2: Una volta deciso cosa vuoi acquistare, clicca su "Termina" e ti sarà chiesto di registrarti. Se sei già registrato, cortesemente introduci email e password.

Passo 3: L'indirizzo che hai indicato per la consegna dovrà essere confermato. In caso affermativo, scegli la forma di pagamento e clicca su "prosegui". Se ci fosse un errore, vai su "account" e correggilo.

Passo 4: Finalmente, dipendendo dalla forma di pagamento prescelta, dovrai validare l'ordine, completarlo con l'informazione richiesta e premere su "conferma".
Reclami e cancellazioni
Nella nostra sezione di consulte puó inviarci qualsiasi tipo richiesta che desideri che esaminiamo, ad esempio reclamazioni o cancellazioni. Per poter procedere, occorre che ci indichi il numero del tuo ordine e ti contatteremo il prima possibile.

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